Mengapa terjadi perbedaan harga dan availability room pada group booking and reservation di Hotel?

Mengapa terjadi perbedaan harga dan availability room pada group booking and reservation di Hotel?

Pemasaran hotel itu dibagi menjadi 4 pilar :

1. Via F&B
2. Via Travel Agent/Wholesaler
3. Via Corporate Agreement
4. Walking Guest

Dengan adanya 4 pilar ini, maka seluruh budget dan kuota kamar itu ditentukan oleh masing-masing pilar tersebut

1. Untuk F&B Rate, biasanya dibarengkan dengan promo2 saat seasonal tertentu, dipaketkan dengan F&Bnya seperti gala dinner + stay 1 Night at Hotel dsb
2. Travel Agent Rate, biasanya mengikuti seasonal seperti low season, mid season, shoulder season, high and peak season
3. Corporate Rate, biasanya harganya stabil, jadi akan sama terus sepanjang masa agreement tersebut, agak tinggi di low season namun lebih rendah di high/peak season
4. Walking Rate, harganya biasanya paling mahal diantara pilar yang lain dan juga mengikuti dari season yang berlaku

Nah bagaimana bila ada permintaan group yang terjadi melalui salah satu pilar tersebut, dimana kuota yang sudah tersedia di pilar itu tidak mencukupi dengan request group, maka pilar tersebut akan meminjam kepada pilar lain guna pemenuhan kebutuhannya?

Biasanya harga yang di submit masing-masing pilar agak berbeda satu dengan yang lain, begitu juga fasilitas dan benefit yang menyertai. Apabila kita melakukan reservasi group secara langsung ke hotel dan sudah diberikan harga bagus beserta benefit (Services bonus) yang menyertai akan sangat maksimum dibandingkan bila melalui pilar lainnya

Dan setelahnya kita mencoba melalui travel agent untuk reservasi group, maka harga tidak bisa ditekan lagi, harga biasanya sih jatuhnya akan sama-sama aja atau bahkan malah lebih mahal, tapi benefitnya malah hilang deh Padahal kalo via travel agent bisa ngutang dulu kan?

Jadi triknya bagaimana supaya dapat harga terbaik dan terms of payment yang terbaik khusus untuk reservasi group. Pertama-tama, minta travel agent akan melakukan reservasi menggunakan bulan yang sama, untuk mendapatkan harga dan benefit untuk group tersebut. 

Setelahnya, lakukan cek langsung ke hotel reservasi untuk group dengan menggunakan bulan yang sama dengan kedatangan tanpa tanggal. Setelah 2 harga didapatkan tinggal customer menentukan pilihan mau menggunakan yang mana, tanggal tinggal dirubah saja.

Intinya sih harus tetep kontak travel agent dulu karena kuota terbesar itu dimiliki travel agent, sehingga potensi mendapatkan best price itu lebih besar